Datenschutz

Stand: 20. Oktober 2026. Diese Informationen beziehen sich auf die Website unter porta-nova-estates.com.

1. Verantwortlicher und Kontakt

PORTA NOVA ESTATES, SLU, Calle Bellamar 11, Puerta C, 07610 Palma, Illes Balears, Spanien. Für Datenschutzanliegen: info@porta-nova-estates.com, Telefon +34 630 985 596.

2. Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Beim Abruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Browserinformationen und Antwortstatus. Zweck sind Auslieferung, Fehlerbehebung und Schutz des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Betrieb. Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und gegebenenfalls die Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist.

3. Ihre Anfrage

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich; weitere Projektangaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben kann die Formularanfrage nicht bearbeitet werden. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen persönlichen Daten, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.

Vertragsbezogene Anfragen werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bearbeitet. Für andere Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt; die Anfrage wird als E-Mail an unser Unternehmenspostfach übermittelt. Hosting- und E-Mail-Dienstleister erhalten dabei Daten, soweit dies für ihre technische Leistung erforderlich ist. Eine werbliche Nutzung Ihrer Angaben erfolgt nicht allein aufgrund einer Anfrage.

Zugriff auf unser Postfach haben die hierfür zuständigen Beschäftigten. Zur Bearbeitung der E-Mails nutzen wir Microsoft Outlook (Office 365). Bei Outlook-Versionen mit Cloud-Synchronisierung kann Microsoft zusätzlich E-Mail-Inhalte und zugehörige Kontodaten verarbeiten. Angaben des Anbieters finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

Soweit dies für die von Ihnen angefragte Planung oder Durchführung erforderlich ist, geben wir die jeweils benötigten Kontakt-, Objekt- und Projektangaben an beteiligte Handwerksbetriebe und Architekten weiter. Grundlage ist bei Anfragen und Aufträgen natürlicher Personen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Ansprechpartnern von Unternehmen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse an der Vertragsabwicklung. Die jeweilige Rolle der Beteiligten richtet sich nach ihrer tatsächlichen Tätigkeit.

Beschwerden und die dafür erforderlichen Angaben bearbeiten wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und gegebenenfalls zur Wahrung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit erforderlich, erhalten zuständige Behörden oder rechtliche Berater die hierzu notwendigen Informationen.

Wir bewahren Anfragen auf, solange ihre Bearbeitung oder die Durchführung eines daraus entstehenden Vertrags dies erfordert. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Erfordernisse zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen entgegenstehen. In solchen Fällen beschränken wir die weitere Verwendung auf diesen Zweck.

4. Technischer Schutz und Cookies

Das Kontaktformular verwendet beim Versand ein notwendiges Sitzungscookie (PNECONTACT) zur Absicherung gegen gefälschte Anfragen. Es ist kein Werbe- oder Analyse-Cookie und wird als Sitzungscookie gesetzt. Zur Begrenzung missbräuchlicher Einsendungen verarbeitet der Formularserver vorübergehend einen aus der IP-Adresse abgeleiteten Kennwert und Zeitstempel. Die Zähler gelten für ein Zeitfenster von 15 Minuten; abgelaufene Einträge werden beim nächsten Formularversand entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse am Schutz des Formulars vor Missbrauch. Die Website bindet keine Analyse-, Werbe-, Karten- oder Social-Media-Dienste ein. Bilder, Skripte und Gestaltung werden vom eigenen Webspace geladen.

Wenn Sie eine Sprache auswählen, speichern wir diese Einstellung unter pne-language im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit sie bei späteren Besuchen berücksichtigt wird. Die Einstellung bleibt bis zur Änderung oder zum Löschen der Browserdaten gespeichert und wird nicht für Werbung oder Analyse verwendet. Ohne gespeicherte Auswahl startet die Website auf Englisch.

5. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der spanischen Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet im Rahmen dieser Website nicht statt. Das Webhosting und Unternehmenspostfach bei ALL-INKL werden in Deutschland betrieben. Die weitere E-Mail-Bearbeitung in Outlook ist davon zu unterscheiden: Bei der Nutzung von Microsoft-Cloud-Funktionen können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Die dafür einschlägigen Garantien hängen vom eingesetzten Microsoft-Dienst und Vertrag ab; die Datenschutzhinweise von Microsoft erläutern dessen Übermittlungsmechanismen. Diese Information stellt keine Einwilligung in eine Datenübermittlung dar.