Beschwerden

Sie können sich mit einer Beschwerde direkt an PORTA NOVA ESTATES, SLU wenden: info@porta-nova-estates.com, Telefon +34 630 985 596, Calle Bellamar 11, Puerta C, 07610 Palma, Illes Balears, España.

Offizielles Beschwerdeformular herunterladen (PDF)

Das offizielle Formular der balearischen Verbraucherschutzbehörde enthält drei Exemplare mit Hinweisen auf Spanisch und Katalanisch. Unsere Unternehmensdaten sind vorausgefüllt; Angaben zur Beschwerde, Datum und Unterschrift ergänzen Sie selbst. Bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf. Das Herunterladen übermittelt keine ausgefüllten Beschwerdeangaben an uns oder die Behörde.

Für eine Beschwerde an uns nutzen Sie die oben genannten Kontaktdaten. Für die Einreichung bei der Behörde stehen die offiziellen Verfahrenshinweise zur Verfügung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Datenschutz

Wir verwenden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Das Formular enthält zusätzlich die eigenen Datenschutzhinweise der Behörde für ein dort geführtes Verfahren.

Unterstützung bei der Nutzung

Wenn Sie beim Lesen der Website oder Ausfüllen des Formulars auf eine Barriere stoßen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Beschreiben Sie möglichst die betroffene Seite und die benötigte Unterstützung.